亲爱的美然装饰客户们：

大家新年好！

新型冠状病毒改变了这个冬天，也让鼠年迎来了一个不寻常的开始，对于由新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情，我们每个人都保持着高度的关注，疫情牵动着大家的心。

“宅在家、少出门、勤洗手、云聚会、拒野味、不传谣”成为我们健康过年的新方式。在这特殊的时期，我们一定要相信国家！相信党！相信我们一线的科学家及医护人员，严格执行少出门、不串门的号召，用心照顾好自己和家人。

在这个特殊的时期，美然装饰向大家承诺，美然装饰全体员工已自2月8日起，已在家开启办公状态，保持通讯畅通，及时跟您沟通，协调最新情况，竭尽所能提供最周到的服务，共同将延误可能带来的影响缩小到最低范围。

为此，我们做出了以下调整~

NO.1

2月17日门店开始营业。由于政府对开业严格管控，如有变更，将及时通知。

为了让朋友们更放心安心的来到店里，我们将对店内的各个位置、角落进行全面消毒防疫，工作人员全部佩戴口罩，确保每位到店朋友的健康及安全。

NO.2

2月20日正式开始复工

目前疫情存在诸多不确定因素，具体开复工时间将依据疫情防控及政府要求确定，您的专属设计师会提前2天通知您具体时间。

工人返回前，公司会做健康信息统计，做到心中有数，防患未然。

返城后，公司将严格按照疫情预防要求，在住处自行隔离不少于7天，无异常情况再安排上岗。同时，将对员工和工人进行疫情防护的培训和要求，确保他们做好自身的安全防护。

NO.3

自2月9日起，为您线上解决后顾之忧

疫情终会结束，新家也必然装修。

在这个特殊时期，您可以与设计师做深入的沟通，了解设计师的水平，确定设计风格、室内的功能布局、色彩搭配等。

为此我们我们准备了更悉心的服务，多渠道全天候24小时答疑，专家线上答疑装修问题。

即日起，可以直接向网站客服咨询，在线预约免费设计。

您也可以找到您微信好友中的美然装饰客服咨询。

还可以拨打美然装饰服务热线：4008－072750，0312－2991998（高碑店）

NO.4

积极解决售后维修的问题。

目前政府为了保障百姓的安危采取加强住宅小区防控，目前小区、农村已经全部实行封闭管理。如有维修问题，不紧急的情况下可延迟到解禁后处理，如遇紧急抢修美然装饰将依据各小区的管理要求进行积极协调，或是线上指导业主进行处理。

NO.5

美然装饰温馨提示：疫情当前，切莫焦虑

疫情下如何保持情绪稳定？

情绪状态与免疫力密切相关

稳定的情绪是抵抗病毒的强有力屏障

小编分享多种居家隔离解压方法

一起来看看

因公司延迟复工给大家带来的不便，敬请谅解。

疫情期间，请大家以自己的人身安全为第一要务，自觉加强防护意识，学习相关医学常识，为国家早日战胜这场来势汹汹的没有硝烟的战争，贡献自己的一份责任与力量。

武汉加油！中国加油！天佑中华！！！

美然装饰

2020年2月9日